Di-Sa. Nach Terminvereinbarung →bitte Kalender checken So.&Mo geschlossen *Besonderen Schließungszeiten(z.B Urlaub/ Seminare) werden wir auf Google maps /Instagram) informieren.

Während der Kundenbehandlung leider oft sind wir nicht erreichbar. Wir arbeiten oft mit Farbprodukte, können wir nicht die Behandlung unterbrechen, Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail : info@atelier-t-berlin.com *Sonntags und Montags bleiben wir geschlossen, wenn Sie am Wochenende uns eine E-mail schicken, erhalten Sie eine Rückmeldung von uns erst am Dienstag. Bitte Ihr Verständnis.

Ja, soweit Ihr Kind wählend des Haarschnitt allein ruhig sitzen bleiben kann. Unsere Professionelle Scheren sind sehr scharf. Wenn Ihr Kind sich bewegt, könnte es sich an der Schere verletzen. Wir können uns auch selbst verletzen, wenn sich Ihr Kind viel bewegt, hören wir den Schnitt auf. Bitte Ihr Verständnis. Die Preise für Kinderhaarschnitte richten sich nach Zeit und Aufwand, nicht nach dem Alter.

Ja, bei uns haben Sie folgenden Zahlungsmöglichkeiten: EC-karte Visa/Master/American Express /Maestro Kontaktlose Zahlungen (Apple Pay/Googlepay usw. Bar online im voraus

Falls es einen Mangel in unserer Behandlung gibt, werden wir es nachbessern, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung anmelden.

Vor allem Wochentags nach 17Uhr und Samstagen werden frühzeitig ausgebucht. Wir empfehlen Sie im 2 Wochen Voraus zu buchen, Wenn Sie bestimmte Zeit einen Termin buchen möchten.(besonderes die Buchung für Farbbehandlung) Außerdem haben wir Warteliste. Bitte auf die Warteliste eintragen, wenn Sie nicht freien Termin finden können. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Leider sehen wir immer mehr Fälle, in denen Kunden ohne Voranmeldung nicht erscheinen oder ihre Termine in letzter Minute absagen. Wir sind Friseursalon nur nach Terminvereinbarung, Nichterscheinen /Kurzfristige Absage sind große Verluste für uns . Es war eine schwere Entscheidung, aber wir bitten unsere Kunden, 80 % des Preises für die Farbbehandlung im Voraus zu zahlen, wenn sie einen Termin vereinbaren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. *Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail direkt an uns. Email: info@atelier-t-berlin.com .

Nach der Buchung bekommen Sie eine Bestätigungsmail von uns. Falls die E-mail in Spam-Box auch nicht landet, bitte fragen Sie uns .

Kein Problem. dann zuerst bitte (M )auswählen. der Preis variiert je nach Zeit-und Materialaufwand,Können Wir vor Ort Ihre Haare sehen und den Preis mitteilen.

Die Buchung kann bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert oder geändert werden. Bei weniger als 24 Stunden oder,　Sie nicht erscheinen, ohne uns zu informieren, stellen wir Ihnen 100% des Preises in Rechnung. Wir senden eine Erinnerungsmail zusätzlich zur Buchungsbestätigung 3 Tage vor dem Buchungsdatum. Bitte überprüfen Sie auch Ihr Spam-Postfach. Bitte lesen Sie unsere AGB für weitere Informationen.

Wir arbeiten mit Farbstoffe von Marke COLOR.ME by KEVIN.MURPHY aus Australien. Ammoniak/PPD frei PETA zertifiziert (=Tierversuchsfrei )